Makanan adalah dambaan umat manusia selamanya. Hubungan permintaan dan penawaran sebagian menjelaskan mengapa industri katering selalu berkembang di era yang berbeda. Kini di era tech-savvy, meski bisnis industri katering masih sejahtera, bagaimana memanfaatkan teknologi untuk semakin menstimulasi momentumnya?
Di restoran tradisional, pekerjaan penting para pekerja di dalam toko adalah menuliskan atau sekadar mengingat apa yang dipesan pelanggan. Namun, proses ini mungkin bisa salah pada jam sibuk untuk bersantap dan menyebabkan situasi yang agak canggung, seperti hidangan salah dipesan atau hilang. Selain itu, banyak tenaga dan waktu yang digunakan dalam proses yang membosankan ini, sehingga layanan pelanggan sulit untuk ditingkatkan sepenuhnya.
Label rak elektronik ZKONG membantu restoran meningkatkan pengalaman pelanggan dari berbagai sudut.
- ZKONG ESL menampilkan dan secara otomatis menyegarkan informasi pesanan ketika pelayan memasukkan informasi di perangkat mereka dan memperbarui hidangan yang disajikan tepat waktu, sehingga pelanggan dan pelayan tidak perlu mengingat apa yang mereka pesan.
- Tidak ada lagi proses penulisan atau menghafal yang salah. Pekerja di dalam toko menghemat lebih banyak waktu dari proses yang membosankan dan menyita perhatian agar dapat memperhatikan kebutuhan pelanggan dan menawarkan layanan yang lebih teliti kepada mereka.
- Semakin banyak pelanggan yang lebih memperhatikan hal-hal daripada makanan itu sendiri ketika memilih restoran. Bagi mereka dan khususnya generasi Milenial dan Gen Z, mereka mengupayakan keberlanjutan, sehingga restoran digital yang tidak menggunakan kertas, hemat tenaga kerja, dan dilengkapi dengan sistem operasi yang sangat efisien mampu memenuhi kebutuhan mereka sepenuhnya.
Skenario penerapan label rak elektronik lebih dari sekedar industri ritel. Semua orang menyukai makanan, begitu pula kami. Sistem cloud ESL ZKONG yang matang akan membantu restoran menyelesaikan transformasi digital.
Waktu posting: 15 November-2022